Как писать промпты: одна формула, и нейросеть понимает сразу

Что получишь

Одну формулу из четырёх частей, которую запомнишь с первого раза и будешь писать по ней в любую нейросеть: Алису, ChatGPT, Gemini, Claude, GigaChat.

Пять разборов «было-стало» на обычных задачах: поздравление, письмо, меню, пост, объяснение непонятного.

Шаблон в заметки телефона, чтобы не вспоминать каждый раз. И три фразы, которые спасают, когда ответ всё равно вышел мимо.

Что нужно до старта

• Любая нейросеть с чатом. Формула одна для всех. Без VPN работают Алиса AI (alice.yandex.ru) и GigaChat. ChatGPT, Gemini и Claude из России открываются через VPN
• Деньги не нужны. Всё в уроке делается на бесплатных тарифах, платить за «умные промпты» никому не надо
• Заметки в телефоне для шаблона из шага 6

Шаги

Шаг 1. Пойми, почему нейросеть «тупит»

Пишешь: «напиши поздравление». Получаешь что-то с «пусть каждый день дарит радость» и тремя восклицательными знаками. Хочется закрыть и написать самой.

Нейросеть тут не глупая. Она не знает, кому поздравление, от кого, сколько вам лет и как вы вообще разговариваете. И пишет среднее по больнице.

В руководстве Anthropic для Claude есть хорошее сравнение: представь, что перед тобой толковый, но новый сотрудник. Первый день на работе, тебя не знает, ваших порядков не знает. Что ему надо сказать, чтобы он сделал как надо? Вот это и пиши. Там же есть проверка: покажи свою просьбу человеку, который не в курсе дела. Если он не поймёт, что делать, нейросеть тоже не поймёт.

Шаг 2. Формула из четырёх частей

У Google в справке по Gemini просьба собирается из четырёх частей. У Яндекса в справке Алисы те же советы, только списком. Если свести всё в одну формулу, по-русски выходит так:

1. Кто ты. Кем нейросеть должна быть в этом разговоре. «Ты опытный бухгалтер», «ты учитель начальных классов», «ты редактор, который режет лишнее».

2. Что сделать. Одним глаголом: напиши, сократи, объясни, сравни, придумай, проверь.

3. Для кого и зачем. Вот эта часть решает почти всё. Кто будет читать, что про него известно, что должно случиться после. «Для свекрови, ей 70, она не любит пафос». «Чтобы клиент перезвонил».

4. Как выглядит ответ. Длина, тон, вид: «три варианта по два предложения», «таблицей», «на ты, по-дружески, без эмодзи».

Не обязательно каждый раз все четыре. Но чем больше частей, тем ближе с первого раза. Google прямо так и пишет: хватит нескольких.

Шаг 3. Пять разборов «было-стало»

Поздравление.

Было: Напиши поздравление с днём рождения

Стало:

Ты мой помощник, который пишет тёплые короткие тексты.
Напиши поздравление с днём рождения.
Для коллеги Ольги, ей 52, мы работаем вместе 8 лет, она любит дачу и терпеть не может пафос.
Два-три предложения, на «ты», с лёгким юмором про рассаду. Дай три варианта.

Письмо.

Было: Напиши письмо в управляющую компанию

Стало:

Ты помогаешь жителям писать вежливые, но твёрдые обращения.
Напиши письмо в управляющую компанию.
Третью неделю не работает лифт в подъезде 2, дом [адрес не пиши, оставь пропуск]. В доме живут пожилые люди, одна соседка на костылях.
Хочу, чтобы назвали срок ремонта письменно. Тон официальный, без угроз, до 1000 знаков.

Обрати внимание на «адрес не пиши, оставь пропуск». Свои данные проще вписать потом руками, чем отдавать в чат.

Меню.

Было: Составь меню на неделю

Стало:

Ты домашний повар, который готовит просто и недорого.
Составь меню ужинов на 5 будних дней.
Нас трое, ребёнок 9 лет не ест рыбу и лук кусками. На готовку вечером не больше 40 минут.
Таблицей: день, блюдо, время готовки. Ниже общий список продуктов на неделю, сгруппированный по отделам магазина.

Пост.

Было: Напиши пост про осень

Стало:

Ты помогаешь мне вести блог про сад и огород.
Напиши пост про то, что делать с георгинами перед заморозками.
Читатели - садоводы 45+, многие начинающие. После поста хочу, чтобы они написали в комментариях, где хранят клубни.
До 800 знаков, разговорно, на «вы», без восклицательных знаков. В конце вопрос к читателям.

Объяснение.

Было: Что такое налоговый вычет

Стало:

Ты консультант, который объясняет сложное простыми словами.
Объясни, что такое налоговый вычет за лечение.
Для меня: я работаю по найму, в этом году оплатила лечение зубов маме. Ничего в налогах не понимаю.
Сначала в двух предложениях суть, потом по шагам, что делать. Без ссылок на статьи закона, их я спрошу отдельно, если надо.

И проверь цифры и сроки на сайте налоговой. Нейросеть может ошибиться, особенно с тем, что недавно поменяли.

Шаг 4. Ещё два приёма, когда формулы мало

Покажи пример. Если нужен определённый вид или тон, проще показать, чем объяснить. В руководстве Anthropic примеры названы одним из самых надёжных способов задать формат и тон. Вставь свой старый пост и напиши: «Вот как я пишу. Пиши так же». Или: «Вот формат, который мне нужен», и пример таблицы.

Скажи, что делать, вместо «не делай». Тоже оттуда. «Не пиши длинно» работает хуже, чем «до 500 знаков». «Не используй канцелярит» хуже, чем «пиши так, как говоришь подруге на кухне».

Объясни зачем. «Коротко, потому что читать будут с телефона в метро» работает лучше, чем просто «коротко». Нейросеть понимает, на что ориентироваться в тех местах, о которых ты не сказала.

Шаг 5. Пусть нейросеть сама спросит

Бывает, что сама не знаешь, чего хочешь. Тогда в конец любой просьбы:

Прежде чем отвечать, задай мне 3-5 вопросов, которые помогут сделать ответ точнее. Задавай по одному и жди мой ответ.

Нейросеть спросит то, о чём ты не подумала: для кого, какой длины, есть ли пример. Ответила, и формула собралась сама.

Шаг 6. Шаблон в заметки

Скопируй в заметки телефона и назови «Промпт»:

Ты [кто: роль, опыт].
[Что сделать: один глагол и задача].
[Для кого и зачем: кто читатель, что про него известно, что должно получиться после].
[Как выглядит ответ: длина, тон, на ты или на вы, списком или текстом, сколько вариантов].
[Если есть: вот пример того, что мне нравится: ...]

Нужна просьба, открыла заметку, вставила, заполнила скобки. Через неделю будешь писать по формуле на автомате, без шаблона.

Шаг 7. Ответ мимо: правь в том же чате

Не начинай заново, если ответ почти тот. Нейросеть помнит весь разговор, ей проще поправить, чем угадать снова. Три фразы, которые спасают почти всегда:

Короче и проще. Как будто объясняешь соседке на лавочке.

Вариант 2 ближе всего. Сделай ещё три в таком же духе.

Вот что не так: [конкретно: слишком официально / не про то / забыла про ребёнка]. Переделай.

Ругаться бесполезно, «плохо, переделай» почти ничего не даёт. Работает только конкретика, что именно не так.

Где обычно ломается

Нейросеть «забыла», что ты говорила в начале. Разговор слишком длинный, или ты ушла на другую тему. Начни новый чат и собери всё нужное в одну просьбу по формуле.

Ответ гладкий и безликий. Не хватает части 3 и примера. Напиши, кто читатель, и вставь свой старый текст: «пиши как тут».

Слишком длинно. Нейросети любят писать много. Ставь в часть 4 число: «до 600 знаков», «5 пунктов», «3 предложения». Слово «коротко» каждая понимает по-своему.

Выдумала факты. Цифры, даты, законы, цены, названия книг. Нейросеть может написать уверенно и неправильно. Всё, на что будешь опираться, проверь на официальном сайте. Можно сразу попросить: «Если не уверена, так и скажи».

В просьбе всё в кучу. Пост, картинка, план и ответ клиенту в одном сообщении. Google в справке советует разбивать сложное на отдельные просьбы. По одной задаче за раз выходит лучше.

Что дальше

Формула работает на любой задаче, а самое интересное начинается, когда нейросеть знает тебя: кто ты, о чём пишешь, для кого и каким голосом. Тогда части 1 и 3 писать уже не надо, она их помнит. Так устроен третий день «Недели с ИИ»: собираешь карточку о себе, нейросеть её запоминает, и дальше просьбы получаются короткими. Остальные дни про посты, карусели и ролики на этой же основе

Источники

1. https://platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/prompt-engineering/claude-prompting-best-practices
2. https://support.google.com/a/users/answer/14200040
3. https://alice.yandex.ru/support/ru/assistant/chat/how-write-prompts
4. https://help.openai.com/en/articles/6654000-best-practices-for-prompt-engineering-with-the-openai-api

Ещё уроки